4eH srl è fiera di presentare The ASP, una piattaforma web, basata su cloud, progettata e sviluppata allo scopo di adattarsi, replicare, automatizzare e rendere più efficienti i processi coinvolti nella gestione del Post-Vendita delle aziende manufatturiere che lavorano B2B
The ASP è un portale modulare progettato per semplificare e ottimizzare la gestione del post-vendita nelle aziende B2B.
Grazie alla sua architettura flessibile, integra in un unico ambiente funzionalità per la gestione di cataloghi ricambi, ordini, garanzie, documentazione e gerarchie commerciali.
Il sistema facilita la ricerca e l’ordinazione dei ricambi corretti, riduce errori operativi e automatizza i flussi di lavoro grazie all’integrazione con i sistemi aziendali.
L’implementazione del portale è accompagnata da servizi di analisi dei processi e project management, che consentono di adattare la soluzione alle esigenze dell’azienda e migliorare l’efficienza complessiva delle attività di post-vendita.
Architettura modulare che permette di configurare il portale in base ai processi aziendali, garantendo flessibilità e facilità di evoluzione nel tempo.
Ricerca interattiva e selezione guidata dei ricambi per individuare rapidamente i componenti corretti e ridurre gli errori negli ordini.
Registrazione delle matricole e gestione delle richieste di assistenza tramite un sistema strutturato e facilmente accessibile.
Collegamento sicuro con ERP e altri sistemi aziendali per automatizzare i flussi di dati e ridurre le attività manuali.
Strumenti per replicare la struttura commerciale dell’azienda e definire accessi, ruoli e visibilità per agenti, rivenditori e distributori.
Supporto nell’analisi dei processi e nella gestione del progetto per introdurre il portale in modo efficace e senza impatti sull’operatività aziendale.
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